拒绝退款用英语怎么说(拒绝退款的英文)

距离2022年下半年BEC考试还有不到一个月的时间,大家要认真准备。今天,小编准备了一份必记的BEC精选写作样本:Rejection of Refund Letter。希望对您有所帮助。

BEC精选写作必记范例:拒绝退款信

拒绝退款用英语怎么说(拒绝退款的英文)

敬启者,

我们已收到您4 月5 日的来信,对于您在使用第865 号订单提供的电子计数器时遇到的困难,我们深表遗憾

我们所有的计数器在设计和性能上都是相同的,很难理解为什么其中一些出售给您的客户的计数器会带来麻烦。从你的说法来看,最新批次中的一些柜台似乎没有经过我们检查部门通常对所有柜台进行的检查,每个柜台在进入商店之前都会经过单独检查。

我们理解您的问题,但遗憾的是,我们无法接受您的建议,从您投诉的批次中收回所有未售出的库存。事实上,应该没有必要这样做,因为故障计数器的数量不太可能很大。当然,我们很乐意更换任何不满意的柜台,并且我们准备为您提供5% 的特别折扣,以弥补您在这批特定批次上遇到的麻烦。

我们相信您会接受这是一个公平合理的解决方案。

此致,

彼得·伍德

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